1. Taraflar ve Tanımlar
ViranShop("Site"), aşağıda bilgileri yer alan Babil Yazılım Danışmanlık ve Ticaret A.Ş. tarafından işletilen, Şanlıurfa Viranşehir ilçesine yönelik yerel işletme rehberi ve ilan platformudur (alan adı: viranshop.com). Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Site'ye kaydolan veya kullanan tüm kişileri ("Kullanıcı") bağlar.
Site'de sayfası bulunan iş yerleri "İşletme" olarak anılır. İşletme sayfaları yalnızca Üye İş Yeri Sözleşmesi imzalamış ve aboneliği süren işletmeler ("Anlaşmalı İşletme") için yayımlanır.
İşletici: Babil Yazılım Danışmanlık ve Ticaret A.Ş.
Hukuki yapı: Anonim Şirket
MERSİS: 0128098068600001
Vergi: 1280980686 — Kızıltepe Vergi Dairesi
Adres: İpek Mah. Ali Ertaş Cad. No: 104 A, Kızıltepe / Mardin
Telefon: 0507 503 79 89
KEP: [email protected]
E-posta: [email protected]
2. Hesap ve Kayıt
- Kaydolurken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek zorundasın.
- 18 yaşından küçükler hesap açamaz, ilan veremez.
- Hesap bilgilerini (şifre, OTP kodu) kimseyle paylaşmazsın. Hesabından yapılan her işlemden sen sorumlusun.
- Aynı kişi için birden fazla hesap açmak yasaktır. Tespiti halinde tüm hesaplar askıya alınabilir.
- Telefon doğrulaması zorunludur. Doğrulanmamış telefonla ilan verilemez.
3. İlan Verme Kuralları
İlanlarda aşağıdaki kurallara uymak zorunludur:
- İlan başlığı, açıklama ve fotoğraflar gerçek ve doğru olmalı. Yanıltıcı bilgi, başkasına ait fotoğraf veya hayali ürün yasaktır.
- Aşağıdaki ürün ve hizmetler ilanı verilemez:
- Silah, mühimmat, uyuşturucu, reçeteli ilaç, alkol ve tütün
- Sahte ürün, çalıntı veya kaynağı şüpheli mal
- Pornografik, müstehcen veya çocukları zarara uğratacak içerik
- Kumar, bahis ve şans oyunları
- Yasalarca yasaklanmış her türlü ürün ve hizmet
- İlan başlığı ve açıklamasında küfür, hakaret, ırkçı veya nefret söylemi içeren ifadeler kullanılamaz.
- Aynı ürün için çok sayıda tekrar ilan, SEO manipülasyonu veya spam yasaktır.
- İlan içinde site dışı reklam, link veya başka platform yönlendirmesi yapılamaz.
4. Onay Süreci ve Moderasyon
Tüm ilanlar yayına alınmadan önce admin onayından geçer. İlan kurallara aykırıysa reddedilir; kullanıcı düzeltip yeniden gönderebilir. Site, herhangi bir ilanı önceden bildirim yapmadan yayından kaldırma, askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.
5. Aracı Sıfatı — Sorumluluk Reddi
ViranShop; ilan verenlerle ilgilenenleri ve işletmelerle müşterilerini buluşturan bir aracıdır. İlan konusu ürün ve hizmetlerin satıcısı veya alıcısı değildir; işletmelerin sunduğu mal ve hizmetlerin de sağlayıcısı değildir. Kullanıcılar arasındaki ve işletme ile müşterisi arasındaki anlaşma, ödeme, teslimat, garanti ve ayıp sorumluluğu tamamen taraflara aittir. Site:
- İlanlardaki ve işletme sayfalarındaki bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini garanti etmez
- Ürünlerin ve işletmelerin sunduğu hizmetlerin kalitesi, durumu ve yasal statüsünden sorumlu değildir
- Taraflar arasındaki uyuşmazlıkta hakemlik yapmaz; sorumluluk tamamen taraflardadır
- Dolandırıcılık veya zarar durumunda olası kanıtları yetkililere sunabilir, hesabı kapatabilir
"Anlaşmalı İşletme" ifadesi ve rozeti yalnızca işletmenin aboneliğinin sürdüğünü gösterir; işletmenin mal veya hizmetleri için kalite ya da güvence beyanı değildir.
6. Ücretli Hizmetler
İlan vermek ücretsizdir. Aşağıdaki hizmetler ücretlidir:
- Öne çıkar: ilan belirli bir süre listelerin üstünde gösterilir
- Acil Acil etiketi: ilan belirli bir süre kırmızı vurguyla ve acil ilanlar sayfasında gösterilir
- Anlaşmalı İşletme aboneliği: işletme sayfası için yıllık abonelik. Ayrıca yazılı olarak imzalanan Üye İş Yeri Sözleşmesi ile kurulur; ücret ve ödeme koşulları bu sözleşmede belirlenir (bkz. madde 8)
Öne çıkar ve acil etiketinin ücreti ve süresi, satın almadan önce ödeme sayfasında gösterilir. Bu iki hizmette ödeme onaylandıktan sonra ücret iadesi yapılmaz; hizmet süresi işlem onayı tarihinden itibaren başlar.
7. İşletme Profilleri
- İşletme sayfalarını ViranShop ekibi, işletmeden aldığı bilgilerle hazırlar ve yayınlar.
- Sayfada işletmenin adı, kategorisi, adresi ve konumu, telefon ve WhatsApp numarası, çalışma saatleri, fotoğrafları ve tanıtım metni yer alabilir.
- Çalışma saatleri, telefon numaraları ve diğer bilgiler sonradan değişmiş olabilir; ziyaretten önce işletmeyle teyit etmeni öneririz.
- Bir bilgi hatalıysa ya da işletme sahibi sayfasının düzeltilmesini veya kaldırılmasını istiyorsa WhatsApp hattımızdan ya da iletişim sayfasından bize ulaşabilir. Talep, işletmeyle bağlantı teyit edildikten sonra değerlendirilir.
8. Anlaşmalı İşletme Aboneliği
- Abonelik, işletme ile Babil Yazılım Danışmanlık ve Ticaret A.Ş. arasında yazılı olarak imzalanan Üye İş Yeri Sözleşmesi ile kurulur ve bir yıl sürer.
- Abonelik süresince işletmenin sayfası yayında kalır ve kendi kategorisinde listelenir. Ayrıca kapısına asılmak üzere, okutulunca işletme sayfasını açan QR kodlu bir rozet alır.
- Bitiş tarihinden önce işletmenin telefonuna SMS ile hatırlatma gönderilir.
- Abonelik sona erdiğinde işletme sayfası 15 gün daha yayında kalır. Bu sürede yenilenmezse sayfa arşivlenir ve Site'den kaldırılır; rozetteki QR kod okutulduğunda Site'nin ana sayfası açılır.
- Ücret, ödeme, yenileme, fesih ve iade koşulları Üye İş Yeri Sözleşmesi'nde düzenlenir. Bu Şartlar ile sözleşme arasında çelişki olursa sözleşme hükümleri uygulanır.
9. Yasaklı Davranışlar
- Başka kullanıcılara hakaret, taciz, tehdit, dolandırıcılık
- Site içi mesajlaşmayı SPAM, reklam veya promosyon için kullanma
- Site yazılımına saldırı, otomatik veri kazıma (scraping), bot kullanımı
- Başka kullanıcının hesabını ele geçirmeye çalışmak, OTP/şifre talep etmek
- Site içinde kredi kartı, IBAN gibi finansal bilgiyi başka kullanıcıdan talep etmek (dolandırıcılık)
İhlal halinde hesap askıya alınır, kalıcı yasaklama uygulanabilir, gerekirse yetkili makamlara bildirilir.
10. Fikri Mülkiyet
Site'nin tasarım, marka, logo ve yazılımı Babil Yazılım'a aittir. Kullanıcının yüklediği fotoğraf, video ve metin içeriğinin tüm hakları kullanıcıya aittir; ancak Site bu içerikleri yayına alma, görüntüleme ve arama sonuçlarında gösterme hakkına sahiptir.
11. Veri ve Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında gerçekleştirilir.
12. Şartların Değiştirilmesi
Bu Şartlar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler anasayfada veya SMS ile duyurulur. Güncelleme sonrası Site'yi kullanmaya devam etmek yeni şartların kabulü anlamına gelir.
13. Hesap Kapatma
Hesabını istediğin zaman silebilirsin (hesap ayarlarından). Site de kurallara aykırılık veya yasal zorunluluk halinde hesabı kapatma hakkını saklı tutar. Hesabını sildiğinde ilanların, fotoğrafların, mesajların, favorilerin, işletme başvuruların ve iletişim formu mesajların yalnızca yayından kaldırılmaz, kalıcı olarak silinir; bu işlem geri alınamaz. Mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur.
14. Anlaşmazlık ve Yargı Yetkisi
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu Şartlar'dan doğan uyuşmazlıklarda Şanlıurfa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
15. İletişim
Soru ve şikayetlerin için iletişim sayfasını kullanabilirsin.